لم تعد السياحة في مصر مجرد موجة موسمية ترتفع ثم تهدأ، بل تتحول إلى دورة نمو مستمرة لها تأثير واضح على الاقتصاد المحلي. تشير التوقعات إلى أن عدد الزائرين القادمين إلى مصر قد يصل إلى 18.6 مليون زائر في عام 2026، وهو ما يعكس استمرار التوسع في حركة الوصول ويضع السياحة ضمن أقوى محركات الطلب في البلاد. بالنسبة للأعمال المحلية، هذا مهم لأن السياحة لا تعني فقط المزيد من ليالي الإقامة في الفنادق. بل تعني إنفاقًا يوميًا أعلى، وحركة أكبر بين المدن، وفرصًا أوسع لمن يفهم أين سيتجمع الطلب وما الذي يستهلكه الزائر فعليًا بمجرد وصوله.
نمو السياحة يصنع مسارات إنفاق واضحة
عندما ترتفع أعداد الزائرين بهذا الحجم، يصبح التأثير ظاهرًا في مواقع محددة أكثر من كونه تأثيرًا متساويًا في كل أنحاء الدولة. نمو السياحة عادة يصنع ما يمكن وصفه بمسارات إنفاق، وهي مناطق يكرر فيها الزائر الصرف على الطعام، والمواصلات، والتجارب، والهدايا، والمشتريات السريعة، والخدمات المختلفة. غالبًا ما تتشكل هذه المسارات حول المعالم الرئيسية، والوجهات الساحلية، والمناطق التي تعتمد على الحركة والتنقل بشكل كثيف. ومع الوقت، يبدأ هذا في تغيير المشهد التجاري، بعض الأنشطة تنمو أسرع من غيرها، بعض الأحياء تصبح أكثر حيوية، وبعض المساحات التجارية يبدأ الطلب عليها في الارتفاع لأنها تقع في قلب الحركة.
بالنسبة لأصحاب الأعمال، السؤال الأذكى ليس فقط كم عدد السياح القادمين، بل أين يتركزون بعد وصولهم. ارتفاع أعداد الزائرين يرفع الضغط على القدرة التشغيلية في المناطق الأكثر حركة، وهذا الضغط يخلق فرصًا حقيقية للأنشطة التي تتموضع بالشكل الصحيح، سواء من حيث الموقع، أو نوع المنتج، أو ساعات العمل، أو استراتيجية التسعير.
تنوع الزائرين يغير سلوك الشراء
ازدهار السياحة لا يغير الأرقام فقط، بل يغير تركيبة العملاء الذين تخدمهم الأعمال المحلية. بدلًا من وجود نوع واحد من الزائرين يهيمن على المشهد، تبدأ عدة شرائح في الظهور في نفس الوقت. السائح الثقافي الذي يزور الوجهات التاريخية الكبرى يتصرف عادة بشكل مختلف عن زائر المدن الساحلية في البحر الأحمر، كما يختلف نمط إنفاقه أيضًا. السياحة الشاطئية غالبًا ما تتسم بنمط إنفاق أكثر استقرارًا في الترفيه والطعام، بينما السياحة الثقافية تعني حركة يومية أعلى، وقرارات شراء أسرع، وإنفاقًا متوزعًا على أكثر من فئة مثل المقاهي، والتجزئة، والخدمات المحلية المصممة لتجارب قصيرة ومتكررة.
هذه النقطة مهمة لأنها تغير ما الذي يعتبره الزائر “قيمة” عندما يقرر أين سينفق أمواله. بعض المسافرين يبحثون عن الراحة والسرعة، خدمة سريعة، قوائم واضحة، وتجربة سلسة تناسب جدولًا مزدحمًا. آخرون يبحثون عن الاكتشاف والقصة، أماكن تعكس الطابع المحلي، منتجات تبدو أصلية، وتجارب يمكن تذكرها ومشاركتها. هناك أيضًا شريحة متنامية من الزائرين الذين يعملون عن بعد أثناء السفر، ما يرفع الطلب على المقاهي المريحة، والإنترنت الموثوق، والأجواء الهادئة نهارًا، ومتوسط وقت أطول يقضيه الزائر في مكان واحد. وفي المقابل، السفر العائلي والسفر ضمن مجموعات يدفع الطلب نحو أماكن بقدرة استيعابية أكبر، وخدمة يمكن توقعها، وخيارات طلب مرنة تناسب أكثر من شخص في نفس الوقت.
بالنسبة للأعمال المحلية، الفرصة الأساسية هي إدراك أن السائح الذي تخدمه اليوم ليس بالضرورة نفس السائح الذي كنت تخدمه قبل سنوات. الأعمال التي تتعامل مع كل الزائرين ككتلة واحدة غالبًا ما تفقد فرص نمو موجودة داخل شرائح محددة وأنماط سفر مختلفة. أما الأنشطة الأكثر نجاحًا، فتقوم بتعديلات بسيطة لكنها مؤثرة، مثل ضبط ساعات الذروة بناءً على حركة الزائرين، تطوير المنتجات لتناسب الطلب السريع والتيك أواي، إضافة وضوح ثنائي اللغة دون فقدان الهوية، وتصميم عروض تناسب أنماط شراء مختلفة دون محاولة إرضاء الجميع في وقت واحد.
الأعمال المحلية ستشعر بالازدهار عبر الطلب اليومي
نمو السياحة يخلق طلبًا مباشرًا وغير مباشر. الطلب المباشر يشمل المطاعم، وخدمات النقل، والمرشدين، والتجزئة، والترفيه، ومقدمي التجارب. أما الطلب غير المباشر فيشمل الموردين، وخدمات الغسيل، والصيانة، والعمالة، والتغليف، والمنتجين المحليين الذين يدعمون منظومة الضيافة بشكل عام. ومع ارتفاع أعداد الزائرين، يتوسع الطلب على الدعم التشغيلي معه، وهو ما يخلق فرصًا تتجاوز الأعمال التي تظهر للزائر بشكل مباشر.
لهذا السبب، ازدهار السياحة مهم حتى للأعمال التي لا تعتبر نفسها “علامة سياحية”. مقهى يصبح محطة يومية قرب منطقة جذب، صيدلية بجوار تجمع فندقي، مخبز صغير يستفيد من حركة أعلى، أو متجر بسيط يقع قرب نقاط تجمع الجولات، كل هذه الأنشطة يمكنها أن تنمو من نفس الموجة دون تغيير هويتها أو نموذجها بالكامل.
الميزة الحقيقية ليست أن تكون مناسبًا للسائح بل أن تكون جاهزًا له
الكثير من الأعمال تعتقد أن الاستفادة من السياحة تعني ترجمة قائمة الطعام أو وضع لافتة باللغة الإنجليزية. لكن الفارق الحقيقي يظهر في الجاهزية. الأعمال الجاهزة للسائح تكسب لأنها تقلل الاحتكاك وتزيل التعقيد. تقدم أسعارًا واضحة، جودة ثابتة، وسائل دفع سهلة، مواعيد عمل يمكن الاعتماد عليها، وتجربة خدمة تعمل بشكل جيد حتى في أوقات الذروة.
عندما تصل أعداد الزائرين إلى عشرات الملايين، تصبح التفاصيل الصغيرة مكلفة. الطوابير الطويلة، التسعير غير الواضح، والخدمة غير المتسقة قد تدفع العميل للمغادرة بسرعة لأن وقت الزائر محدود والبدائل كثيرة. الأعمال التي تستطيع خدمة عدد أكبر بكفاءة دون فقدان الجودة هي الأكثر قدرة على تحويل هذا الازدهار إلى إيراد مستقر.
نمو السياحة يغير معنى الموقع التجاري الجيد
ازدهار السياحة يعيد تشكيل قيمة المواقع. الموقع الجيد ليس فقط منطقة راقية، بل منطقة تلتقط الحركة. حركة الزائرين تتأثر بكثافة المعالم، وتجمعات الفنادق، وسهولة الوصول، والمناطق التي يمكن التنقل فيها سيرًا بشكل عملي. ومع زيادة أعداد الزائرين، تصبح التفاصيل الصغيرة في الموقع أكثر قيمة، زوايا قريبة من نقاط الحركة الكثيفة، شوارع تربط بين معالم رئيسية، مناطق يتوقف عندها الزائر طبيعيًا، ومساحات تتجمع عندها المجموعات.
بالنسبة لأعمال الطعام والتجزئة، النمو المرتبط بالسياحة غالبًا يكافئ المواقع التي تقع على المسارات، وليس فقط المواقع التي تبدو “في المنتصف” على الخريطة. ومع توسع السياحة، تبدأ المدن في التكيف مع مسارات الزائرين. تظهر نقاط خدمات جديدة، تصبح بعض المناطق التجارية أكثر نشاطًا، وتتحول شوارع معينة إلى منظومة سياحية غير رسمية حتى لو لم يتم تصنيفها بذلك بشكل مباشر.
ماذا ينبغي أن تفعل الأعمال المحلية الآن
نمو السياحة يخلق فرصًا، لكنه لا يتوزع بالتساوي. الأعمال التي تستفيد أكثر هي تلك التي تفهم سلوك الزائر وتقلل الاحتكاك في تجربة الشراء. البداية دائمًا تكون بفهم ما الذي تبيعه ولماذا قد يشتريه الزائر. الزائر لا ينفق فقط لأنه موجود، بل ينفق عندما يشعر أن العرض سهل ومفيد ويمكن الاعتماد عليه.
بالنسبة لبعض الأنشطة، الخطوة الأذكى هي تعديل تشكيلة المنتجات نحو العناصر سريعة الدوران وبصيغ مريحة. وبالنسبة لأعمال أخرى، قد تكون الخطوة الأفضل هي تمديد ساعات العمل في أوقات الذروة السياحية، بناء شراكات مع فنادق أو منظمي رحلات، أو تحسين تجربة العميل لرفع معدل التحويل. الهدف ليس أن تتحول إلى علامة مختلفة، بل أن تصبح علامة قادرة على استيعاب الطلب القادم بالفعل.
الخلاصة
الوصول المتوقع إلى 18.6 مليون زائر في 2026 ليس مجرد رقم سياحي. بل هو إشارة إلى طلب متزايد سيعيد تشكيل حركة المدن وكيف تنمو الأعمال. أكبر المستفيدين لن يكونوا دائمًا أكبر اللاعبين. بل ستكون الأعمال التي تفهم حركة الزائرين، تتموضع على مسارات الإنفاق، وتستعد للضغط اليومي دون التضحية بالجودة. ولمن يتابع اتجاهات الطلب وأين تتحرك الأنظار، تساعد بيوت في جعل هذه الصورة أوضح عبر إظهار المناطق التي تزداد عليها الاهتمامات مع تغيّر النشاط السياحي في مصر.
